7000만원 빚더미 투신 비극…회사 는 끝까지 발뺌
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[헤럴드경제=안 세연 기자] 지난 2019년 8월 20일 오전 11시, 한 청년 이 10층 건물에서 차 디찬 아스팔트 바닥으로 스스로 몸을 던졌다. 향년 28세. 롯데하이마트에서 일하던 LG전자 판 매직원 A씨였다.
그가 남긴 것 은 7000여만원의 빚과 고객의 캐시백 독촉 문자가 가득 담긴 휴대 폰뿐이었다. 빚이 생긴 건 A씨가 코인이나 도박에 손을 대 서가 아니었다. 오히려 반대 였다. 그는 지나치게 성실하게 일했을 뿐이었다. 입사 2년 차 였던 A씨는 항상 판 매실적 최상위권을 유지했다. 그런데 왜 이렇게 된 걸까.
1·2심 법원은 “A씨의 팀장과 지점장, 롯데하이마트가 A씨의 업무실적 압박을 가한 결과 A씨가 사망에 이르렀다”고 분명히 판 시했다. 무슨 일이 있었던 것 인지 헤럴드경제는 이 사건을 되짚어봤다.
판 매실적 최상권이었는데…삶을 등진 청년
A씨는 2017년 1월, 김해에 있는 롯데하이마트의 한 지점에 판 매사원으로 취업했다. 그의 판 매실적은 입사 초기부터 항상 최상위권이었다. 당시 주위에 신축된 아파트가 있었던 덕을 봤다.
하지만 A씨의 낯빛은 점점 어두워졌다. 실적을 유지하라는 팀장과 지점장의 압박이 점차 거세졌다. 이들은 A씨에게 문자·전화로 “이번 달 우리 지점이 무조건 이겨야 한다”, “어디 뭐 동 네에 X발 놀러왔나”, “X발, 옥상 가서 다 뛰어내릴까?”, “니가 뭐 이 X끼, 휴무고 X발 이러면 뭐, 무슨 말인지 알겠나?”라고 보냈다.
A씨는 실적을 위해 사비를 들이기 시작 했다. 사은품 명목으로 가전제품 을 구매해 직접 고객들에게 지급하거나, ‘캐시백’ 누락을 해결하기 위해 대 출을 받았다. 캐시백은 회사 가 고객에게 지급하는 게 원칙이지만 비인기 제품 등 특정 제품 이 모두 판 매되지 않으면 판 매사원이 대 신 납부해야 했다.
구조적인 문제도 있었다. A씨는 하이마트에서 일했고, LG전자에서 월급을 받았지만 여기에 속한 근로자는 아니었다. LG전자의 인력 파견업체에서 고용해 하이마트로 파견되는 ‘2중 파견’ 상태에서 일했다. 법적 보호는 받지 못 하면서 LG전자·롯데하이마트 양측의 눈치를 살피며 일하는 환경이었다.
극단적 선택 직전, A씨에겐 7000여만원의 빚이 쌓였다. 지인 및 직장동 료에게 빌린 1000만원과 금융권에서 빌린 6000만원의 빚이었다. 휴대 폰엔 “캐시백 언제 주냐”는 고객들의 독촉 문자가 가득했다.
롯데하이마트 “매출압박 사실 아냐” 항변했지만…
A씨의 죽음에 “책 임을 지겠다”고 하는 이는 아무도 없었다.
팀장과 지점장은 “A씨에게 판 매실적으로 압박을 주거나 캐시백 부담을 전가한 사실이 전혀 없다”고 발뺌했다. “업무 압박이나 스트레스를 준 적도 없다”고 했다. 롯데하이마트 측도 마찬가지였다.
롯데하이마트는 “고인의 죽음은 안 타까운 일이다”라고 하면서도 손해배상 등 책 임은 지지 않으려고 했다. 이들은 “회사 는 판 매자들에게 매출압박을 하지 않았다. 오히려 회사 측에선 매출압박을 금지하고 있다”고 주장했다. 또한 “점장들과 직원 에게 교육도 강화하고 있다”며 “매출압박은 사실이 아니다”라고 해명했다.
2개월 뒤 이 사건은 공론화되며 국정감사에서도 다뤄졌다. 당시 최기동 부산 고용노동 청장은 환경노동 위원회 국정감사에서 “롯데하이마트의 불법 파견 의혹을 조사해 실태 파악에 나서겠다“고 밝혔다.
당시 더불어민주당 설훈 의원은 “이 청년 (A씨)이 왜 죽었는지는 결과를 봐야 알 수 있겠지만 판 매 실적 압박으로 목숨을 끊었을 가능성이 높다”라며 “이런 사태는 안 일어나야 된다”고 밝혔다.
하지만 이후 달라지는 건 없었다. 사건이 관심에서 멀어진 사이 A씨의 유족은 힘겨운 싸움을 시작 했다. A씨의 파견업체, 그의 팀장과 지점장, 롯데하이마트를 상대 로 손해배상 소송을 냈다.
1·2심서 승소…“유족에게 1.6억 배상하라”
쌍방이 모두 항소했지만 2심의 판 단도 비슷했다. 2심을 맡은 부산 지법 5-3민사부(부장 고종영)도 지난달 16일, 1심과 같이 “1억 6000여만원을 유족에게 배상하라”고 판 시했다.
2심 재판 과정에서도 롯데하이마트는 책 임을 인정하지 않았다. 이들은 “파견된 협력업체 직원 들에게 부당한 지시를 금지하는 교육을 지속적으로 수행했다”며 “사무감독에 상당한 주의의무를 기울였으므로 불법행위에 대 한 책 임을 부담하지 않는다”고 주장했다.
하지만 2심 재판 부도 “롯데하이마트가 사용자로서 이 사건 사고의 방지에 있어서 상당한 주의의무를 다했다고 인정하기 부족하다”며 받아들 이지 않았다. 1심과 비슷한 이유로 유족의 손을 들어줬다.
아직 이 판 결은 확정되지 않았다. 대 법원에 상고할 수 있는 기간이 남았다.
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